La cooperativa de crédito lidera el apoyo financiero y social tras la dana que asoló Valencia con préstamos sin intereses ni comisiones, financiación para reparaciones, tarjetas de crédito sin comisiones o moratorias para clientes que lo soliciten

En respuesta a los devastadores efectos de la dana que golpeó con fuerza el territorio valenciano, Caixa Popular ha tomado un papel protagonista en la recuperación económica y social. La cooperativa de crédito ha destinado 2,85 millones de euros en donaciones directas y ha implementado una serie de medidas excepcionales diseñadas para paliar las consecuencias de esta catástrofe natural. Estas iniciativas reflejan el compromiso firme de la entidad con los municipios y colectivos más afectados, marcando un modelo de actuación ágil y solidario.

Entre las acciones destacadas, Caixa Popular, en colaboración con Cruz Roja, ha gestionado ayudas valoradas en 6,4 millones de euros a través del sistema de tarjetas prepago. Este Método, altamente efectivo en situaciones de emergencia, permite a las familias acceder de manera rápida a recursos básicos. Además de Cruz Roja, la entidad ha colaborado estrechamente con otras orga- nizaciones sociales, como Cáritas, Fundació Horta Sud, Cocemfe, Plena Inclusión y Fundación Novaterra, así como con numerosas asociaciones locales vinculadas a sus oficinas. Estas alianzas buscan cubrir necesidades urgentes urgentes mientras se planifican estrategias sostenibles para la recuperación.

Medidas de apoyo financiero

En el ámbito financiero, Caixa Popular ha desplegado un amplio abanico de soluciones destinadas a familias, autónomos y empresas para facilitar la recuperación de zonas más afectadas. Entre las medidas más relevantes se incluyen préstamos sin intereses ni comisiones, de hasta 30.000 euros, diseñados para adelantar indemnizaciones; financiación a cinco años, con montos de hasta 100.000 euros, para reparar viviendas, vehículos y otros bienes dañados por la dana; tarjetas de crédito sin intereses, que permiten aplazar compras esenciales sin coste adicional; moratorias de financiación, que ofrecen la opción de aplazar pagos en créditos y préstamos para aliviar las cargas financieras de los afectados; exención de comisiones en cuentas, terminales de punto de venta (TPV) y cancelaciones anticipadas de depósitos, así como transferencias gratuitas y la eliminación de cargos en cajeros automáticos para residentes en las zonas afectadas.

Además, Caixa Popular ha habilitado el acceso a las líneas de avales ICO dana del Instituto de Crédito Oficial, brindando mayor flexibilidad a quienes necesitan respaldo financiero para emprender la recuperación.

Una atención personalizada y cercana

Como complemento a estas medidas económicas, Caixa Popular ha reforzado su modelo de atención al cliente con un enfoque personalizado. Ha implantado un servicio de atención directa a través de WhatsApp, una herramienta que conecta a los usuarios con gestores especializados en la tramitación de siniestros y la gestión de ayudas públicas. Este canal, rápido y accesible, permite atender de manera ágil a quienes enfrentan pérdidas materiales y dificultades
económicas derivadas de la dana. La atención incluye el asesoramiento para la tramitación de indemnizaciones con el Consorcio de Compensación de Seguros, así como la orientación en la solicitud de ayudas públicas. Este esfuerzo por mantener un contacto cercano y directo con los afectados
refuerza el compromiso de la entidad con el bienestar de las personas en un momento
crítico.

Compromiso del Grupo Caja Rural

La actuación de Caixa Popular forma parte de una respuesta más amplia liderada por el Grupo Caja Rural, del cual es miembro. Este grupo ha movilizado recursos de manera urgente para proporcionar ayudas directas a los damnificados, que se suman a las donaciones realizadas por cada una de las cajas rurales asociadas. Esta red de colaboración busca maximizar el impacto de las medidas adoptadas, garantizando que las ayudas lleguen a todas las comunidades afectadas de forma rápida y eficaz.

Impacto y sostenibilidad

La capacidad de respuesta de Caixa Popular tras la dana evidencia no solo su compromiso con el territorio valenciano, sino también su modelo de gestión enfocado en la sostenibilidad y la acción social. Las alianzas con organizaciones como Cruz Roja, Cáritas y otras entidades locales aseguran que las ayudas no solo atiendan necesidades inmediatas, sino que contribuyan a la construcción de soluciones a largo plazo.

La habilitación de una parcela específica para la gestión de escombros y la colaboración con empresas locales para la reconstrucción son ejemplos de cómo la entidad combina su misión financiera con una responsabilidad social activa.

Recuperación inclusiva y eficiente

Con estas acciones, Caixa Popular no solo reafirma su compromiso con las personas afectadas, sino que también demuestra la importancia de contar con un sistema financiero local comprometido y solidario. La combinación de ayudas económicas, atención personalizada y alianzas estratégicas convierte a la entidad en un actor clave para superar los retos planteados por esta emergencia climática.

A medida que avanzan las labores de recuperación en los municipios valencianos, el apoyo de Caixa Popular se mantiene como una pieza esencial para garantizar una vuelta a la normalidad inclusiva, sostenible y eficaz. El impacto de estas iniciativas trasciende lo inmediato, marcando un camino a seguir en situaciones de crisis.